提升品牌形象 | 提高顧客管理效率 | 實現(xiàn)企業(yè)業(yè)績增長
10余年通信行業(yè)經(jīng)驗積累
20多項呼叫中心功能
365天、7x24小時 全天候在線服務(wù)
1v1尊享客服
合約年限:3年
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多號接入、避免占線
減少漏接電話的損失
清楚每一筆消費
順序接聽、隨機(jī)接聽 平均接聽
上下班接線轉(zhuǎn)換
區(qū)域接聽、限制不必 要的地區(qū)接入
有效屏蔽騷擾電話
分析各地廣告投放效果, 制定有效推廣策略
自行設(shè)定密碼,確保 400賬戶安全
帶給客戶最真誠的問候
便捷的客戶咨詢引導(dǎo)
客戶問題分析的重要依據(jù)
自動記錄客戶留言信息
規(guī)范有序的企業(yè)客服管理
為企業(yè)的評測和管理提供有 力支持
為特殊需求用戶提供轉(zhuǎn)機(jī)功能
例:您好,歡迎您的來電,請撥分機(jī)號,查號請撥0。按鍵的用戶,語音里面隱藏按鍵,在后臺按需配置。用戶撥打電話,掛機(jī)后,系統(tǒng)自動發(fā)送一條短信內(nèi)容
例:【凌凱集團(tuán)】感謝的您的來電,凌凱集團(tuán)15周年,海量號碼任您挑選,請登錄:www.karting-reunion.com。用戶可根據(jù)不同時間播報不同的炫鈴
例:早上8:00-18:00撥放上班炫鈴,晚上18:00-8:00(第二天)播放休息炫鈴,或者中秋、國慶、元旦,用戶都可以自行設(shè)定語音內(nèi)容。客戶來電,企業(yè)方未接到的,系統(tǒng)會自動發(fā)送一 條短信提示
例:138***于2013年6月28日9點15分撥打您的電話,您未接聽,請盡快回電。品牌值得信賴
17年沉淀塑造專業(yè)形象
全國統(tǒng)一熱線,企業(yè)信譽和實力的象征高品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
通話質(zhì)量更清晰、信號更穩(wěn)定、轉(zhuǎn)接更快多業(yè)務(wù)拓展
20多項呼叫中心功能,便捷的企業(yè)后臺管理智能來電服務(wù)
一號多線,不漏接電話,不錯失客戶穩(wěn)定客戶關(guān)系
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