目前餐飲行業(yè)一般只發(fā)放自己的貴賓卡來吸引客戶長期消費(fèi)，預(yù)定服務(wù)一般也就是電話，達(dá)不到呼叫中心的規(guī)模，經(jīng)常預(yù)約電話打不進(jìn)去。其實(shí)，如果能夠引入會(huì)員管理，或者說VIP會(huì)員服務(wù)，通過收集客戶的資料，與客戶建立更好的聯(lián)系，為會(huì)員提供更加貼心的服務(wù)與關(guān)懷，豈不更好! 用戶可能已經(jīng)擁有自己的軟件，不想再使用新的軟件，那此時(shí)有沒有更好的方法呢?直接調(diào)用短信二次開發(fā)接口嵌入原有的軟件。
客戶普遍擁有手機(jī)并熟悉短信操作。
餐飲店可以通過該平臺管理會(huì)員資料，可以通過短信方式給會(huì)員貼心的關(guān)懷。
餐飲店可以通過短信與會(huì)員進(jìn)行互動(dòng)，從而讓會(huì)員更方便、快捷地享受服務(wù)。
對餐飲店和會(huì)員，短信服務(wù)成本比較低廉。
1會(huì)員關(guān)懷
在會(huì)員生日、重要節(jié)日等特殊日子給會(huì)員送祝福。
2短信預(yù)定
會(huì)員可以按自身需求定制有關(guān)信息。
3會(huì)員投訴
會(huì)員可以通過短信進(jìn)行投訴。
使用凌凱短信二次開發(fā)接口產(chǎn)品具有以下優(yōu)勢：
用戶只需購買短信充值卡即可，短信二次開發(fā)接口免費(fèi)使用。
只需要調(diào)用HTTP或調(diào)用webservice即可。
自行定制短信業(yè)務(wù)。
采用短信網(wǎng)關(guān)發(fā)送方式,穩(wěn)定性好。
凌凱短信平臺提供貼心的短信應(yīng)用軟件：提供了注冊，注銷，查詢余額，修改密碼，充值，發(fā)送短信, 發(fā)送定時(shí)短信,設(shè)置回復(fù)，接收短信的功能。
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