隨著短信平臺在各個行業的不斷試水，成功模式得到了社會的普遍認可。醫療行業目前對于短信平臺的應用還主要停留在預約就診以及內部工作人員的通知等有限的方面，這顯然是對資源的浪費。其實短信平臺可以作為醫院增加服務手段、提升服務、節省成本的重要神器。
1網上掛號預約成功短信提醒
這種服務項目目前在國內很多大型醫院都有應用，只要在醫院官網掛號預約成功即可收到來自該短信平臺提供的短信提醒。
2就診結果信息發送
對于有些就診和體檢項目，往往需要隔段時間才能出來結果。在結果出來后采取短信發送的方式發送到患者手中，能夠大大節省病人的時間和精力。
3醫院內部各科室間借助短信通知提高效率
1、住院檢驗報告完成通知
2、住院急診、危機結果發送
3、微生物培養完成結果提醒
4、不合格標本拒收通知
5、實驗室溫度異常通知
6、實驗室通知、排班情況及新項目群發
7、門診檢驗報告完成通知
8、門診異常檢驗結果短信發送
4醫囑復診提醒及保健提醒
對于需要定期復診的患者，可以在復診前兩三天使用短信通知提醒。在流行感染病高發期間，可以采用短信群發的方式通知大家如何避免傳染疾病。
凌凱短信平臺在醫療行業中的優勢顯而易見，以上幾點只是冰山一角，凌凱集團短信客服平臺已經被廣大醫療機構尤其是私人醫院（咨詢醫生應用較多）所應用。希望未來，更多的醫療行業加入信息管理的隊伍中來，通過短信平臺更好的發展和完善自己，如合作企業:成都市第十一人民醫院EUCP應用案例等
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